Infos Covid-19

 

A SAVOIR 

Nous continuons d’assurer les expéditions et livraisons de nos produits même en période Covid.* La Poste assure la distribution des courriers et colis 6 jours sur 7, tout en respectant les mesures de prévention sanitaire en agissant dans le cadre fixé par les Autorités nationales avec le respect de la distanciation sociale, le port du masque obligatoire, le nettoyage fréquent des véhicules, matériels et espaces de travail.


Certains sites de livraison peuvent malheureusement être amenés à fermer de manière temporaire pour cause de “ Cluster  Covid19“. Dans ces cas, les courriers et colis seront stockés et ensuite progressivement remis en distribution dès réouverture du site.


*Notez que les délais peuvent être étendus dans certains cas, indépendamment de notre volonté

 

SERVICE CLIENT

En raison des nouvelles directions Covid-19, notre équipe support client est restreinte. 

Il est possible que les délais de réponse soient étendus contrairement au délai initial, rassurez vous nous mettons tout en œuvre afin que tous ai une réponse dans les meilleurs délais.


Pour toute demande d’information supplémentaire merci de contacter le service client avec l’objet “ Parlons Covid “. 


De la part de toute l’équipe GNESISS, merci de votre compréhension. 


Prenez soin de vous